Preskočiť na obsah
Autohaus Bauer

Často kladené otázky

Tu nájdete odpovede na otázky, ktoré dostávame najčastejšie: od skúšobnej jazdy cez financovanie a výkup na protiúčet až po návštevu servisu. Ak tu svoju otázku nenájdete, jednoducho nám zavolajte alebo napíšte.

Vozidlá a ponuka skladom

Aké vozidlá máte aktuálne na sklade?

Celá naša ponuka sa nachádza v sekcii Skladové vozidlá na tomto webe: jazdené vozidlá, predvádzacie vozidlá, denné registrácie a ihneď dostupné nové vozidlá – každé s cenou, rokom prvej registrácie, stavom kilometrov, výbavou a fotografiami.

Zoznam sa automaticky aktualizuje niekoľkokrát denne. To, či je vozidlo ešte k dispozícii, vám radi overíme telefonicky na čísle +43 2162 67976.

Welche Marken verkauft ihr?

Neuwagen verkaufen wir als Vertragspartner für MG und Škoda. Für KIA sind wir ausschließlich Service- und Vertragswerkstatt, KIA-Neuwagen verkaufen wir nicht.

Im Gebrauchtwagenbestand finden Sie regelmäßig auch andere Marken (auch KIA), die wir in Zahlung genommen haben.

Aký je rozdiel medzi novým vozidlom, dennou registráciou, predvádzacím vozidlom a jazdeným vozidlom?
  • Nové vozidlo: priamo z výroby, doteraz nikdy neregistrované.
  • Denná registrácia: krátko prihlásené na predajcu, prakticky nové, no cenovo výhodnejšie. V technickom preukaze je zapísaný jeden predchádzajúci majiteľ.
  • Predvádzacie vozidlo: nami využívané na skúšobné jazdy a v showroome, zvyčajne len s niekoľkými tisíckami kilometrov.
  • Jazdené vozidlo: vozidlo z druhej ruky, kompletne skontrolované a vyčistené.

Pri každom vozidle v sekcii Skladové vozidlá je uvedený jeho presný stav.

Nakoľko aktuálne sú vozidlá a ceny na webe?

Ponuka sa automaticky aktualizuje niekoľkokrát denne. Napriek tomu sa môže stať, že vozidlo už je rezervované alebo predané skôr, než inzerát zmizne zo stránky.

Všetky údaje sú bez záruky, chyby a omyly v tlači vyhradené. Pred kúpou vám cenu a dostupnosť vždy osobne potvrdíme.

Viete zabezpečiť vozidlo, ktoré práve nemáte v ponuke?

Áno. Pri značkách MG a Škoda vám nakonfigurujeme vozidlo podľa vašich predstáv a objednáme ho priamo u výrobcu. Povedzte nám preferovaný model, výbavu a rozpočet a my preveríme aj dostupné skladové zásoby.

Najlepšie osobne na konzultácii alebo telefonicky na čísle +43 2162 67976.

Môžem dostať údaje o vozidle vo formáte PDF?

Áno. Ku každému vozidlu v ponuke máme produktový list so všetkými parametrami a výbavou, ktorý vám radi zašleme e-mailom. K novým vozidlám si môžete vyžiadať aj katalógy a brožúry, buď e-mailom, alebo poštou.

Skúšobná jazda a obhliadka

Ako si dohodnem skúšobnú jazdu?

Cez formulár Dohodnúť skúšobnú jazdu, priamo na stránke konkrétneho vozidla alebo telefonicky na čísle +43 2162 67976. Pri modeloch MG môžete navyše využiť rezervačný kalendár MG Motor Österreich, na ktorý odkazujeme na našej stránke Skúšobná jazda MG.

V akých časoch sú možné skúšobné jazdy?

Od pondelka do piatka od 09:00 do 17:00 a v sobotu od 09:00 do 11:00. Vo formulári si vyberte preferovaný dátum a čas a my vám termín potvrdíme.

Môžem počas jedného termínu porovnať viacero modelov?

Áno. Pri dohodovaní termínu nám dajte vedieť, o ktoré modely máte záujem, a my ich pripravíme. Na porovnanie dvoch až troch modelov si odporúčame vyhradiť približne hodinu.

Môžem sa prísť pozrieť aj bez záujmu hneď nakupovať?

Veľmi radi vás privítame. Kedykoľvek počas otváracích hodín predaja sa môžete zastaviť a vozidlá si prezrieť. Ak máte záujem o konkrétne poradenstvo, odporúčame dohodnúť si termín vopred, aby sa vám predajca mohol naplno venovať.

Cena, financovanie a protiúčet

Sú uvedené ceny konečné?

Ceny v zozname vozidiel sú konečné predajné ceny vrátane všetkých daní a poplatkov. Pri akciových modeloch sú už zohľadnené bonusy, ktorých podmienky nájdete v popise vozidla. K cene sa pripočítavajú len bežné náklady na prihlásenie a prípadnú voliteľnú výbavu.

Presnú konečnú cenu nájdete v písomnej ponuke, ktorú od nás dostanete.

Prečo je pri niektorých vozidlách uvedená druhá, nižšia cena?

Ide o akciovú cenu, ktorá platí pri využití financovania či lízingu cez našich partnerov, pri odpredaji starého vozidla na protiúčet alebo pri uzatvorení poistenia u nás. Informácie o tom, ktoré bonusy sa na dané vozidlo vzťahujú (napr. lízingový, poistný alebo výkupný bonus), nájdete priamo v popise vozidla.

Ponúkate financovanie a lízing?

Áno, oboje. Prepočítame vám rôzne varianty úveru aj lízingu s rozličnou akontáciou a dobou splácania a poradíme, ktorá kombinácia vám prinesie najväčšie cenové zvýhodnenie. Informácie k jednotlivým značkám: MG, Škoda.

Konkrétnu ponuku na mieru vám radi pripravíme na osobnej konzultácii.

Môžem dať svoje staré auto na protiúčet?

Áno. Pošlite nám základné údaje a fotografie cez formulár Výkup vozidiel. Vaše vozidlo ohodnotíme a jeho hodnotu vám odpočítame z kúpnej ceny nového vozidla. Vozidlá vykupujeme aj samostatne, bez nutnosti nákupu nového auta u nás.

Ako sa určuje hodnota môjho vozidla?

Rozhodujúci je model, dátum prvej registrácie, stav kilometrov, výbava, technický a vizuálny stav, servisná história a aktuálna situácia na trhu. Na vystavenie záväznej ponuky si vozidlo radi krátko osobne prehliadneme.

Kúpa a odovzdanie vozidla

Ako u vás prebieha proces kúpy?
  1. Konzultácia a skúšobná jazda
  2. Písomná cenová ponuka vrátane financovania a protiúčtu
  3. Kúpna zmluva
  4. Prihlásenie a príprava vozidla
  5. Odovzdanie vozidla so zaškolením
Platí na jazdené vozidlá záruka?

Na všetky vozidlá sa vzťahuje zákonná záruka. Mnoho vozidiel má navyše predĺženú alebo továrenskú záruku – napríklad novšie modely MG majú 7-ročnú záruku alebo do 150 000 km podľa záručných podmienok výrobcu.

Presné podmienky pre konkrétne vozidlo sú uvedené v inzeráte v časti „Ďalšie výhody“ a v kúpnej zmluve.

Čo robiť, ak sa krátko po kúpe vyskytne problém?

Jednoducho sa nám ozvite telefonicky na čísle +43 2162 67976 alebo e-mailom na adresu kontakt@auto-bauer.at. Vozidlo skontrolujeme v našom servise a vyriešime záležitosť v rámci záruky.

Dielňa a servis

Ako si dohodnem termín v servise?

Najrýchlejšie cez formulár Termín do servisu so zadaním značky, modelu, evidenčného čísla, stavu tachometra a želaného termínu. Telefonicky zastihnete našu recepciu na čísle +43 2162 67976.

Aké sú otváracie hodiny servisu?

Od pondelka do štvrtka od 07:30 do 16:30 hod. a v piatok od 07:30 do 15:00 hod. Predajné oddelenie je vám k dispozícii navyše aj v sobotu od 09:00 do 12:00 hod.

Dostanem cenovú kalkuláciu vopred?

Áno. V servisnom formulári vyberte ako typ termínu „Cenová kalkulácia“ alebo nám svoju požiadavku opíšte telefonicky. Opravy vykonávame až po vašom odsúhlasení.

Meníte aj pneumatiky a zabezpečujete ich uskladnenie?

Áno. Termín si zarezervujete cez stránku Prezutie pneumatík. Na požiadanie vám letné či zimné pneumatiky radi uskladníme, takže vám doma nebudú zaberať miesto a na ďalšie prezutie budú pripravené.

Nestratím továrenskú záruku, ak prídem na servis k vám?

Nie. Ako zmluvný partner značiek MG, Škoda a KIA vykonávame servis presne podľa pokynov výrobcu, záruka zostáva v plnom rozsahu zachovaná. Záručné prípady vyriešime priamo za vás, kontaktnou osobou je náš vedúci servisu.

Dozviem sa, keď bude moje auto hotové?

Áno, ozveme sa vám hneď, ako bude vaše vozidlo pripravené na vyzdvihnutie. Ak by boli počas prác potrebné dodatočné opravy, najskôr vám zavoláme a vyžiadame si váš súhlas.

Škody a poistenie

Mal som nehodu. Čo mám teraz robiť?

Nahláste škodu cez formulár Likvidácia poistných udalostí. Môžete tam rovno nahrať technický preukaz a fotografie, ako aj uviesť poisťovňu, číslo poistnej zmluvy a škody. Celý proces od zaevidovania škody až po samotnú opravu prevezmeme my.

Zabezpečíte komunikáciu s poisťovňou?

Áno, pri škodách z PZP aj havarijného poistenia. Vyriešime schválenie, rozsah opráv aj náhradné vozidlo s vašou poisťovňou, aby ste s tým mali čo najmenej starostí.

Opravujete aj malé preliačiny a škrabance?

Áno. Pošlite nám fotografie cez formulár škôd alebo sa krátko zastavte osobne a my vám povieme, koľko bude oprava stáť a ako dlho potrvá.

Elektromobily a hybridy

Aký je rozdiel medzi hybridom a plug-in hybridom?

Hybrid si batériu nabíja sám počas jazdy a brzdenia, tankujete úplne normálne. Plug-in hybrid má väčšiu batériu, ktorú nabíjate zo zásuvky alebo wallboxu, a v závislosti od modelu dokáže jazdiť niekoľko desiatok kilometrov čisto na elektrinu, ako napríklad MG HS PHEV s dojazdom až 52 km podľa WLTP.

Aký dojazd majú vaše elektrické modely?

To závisí od konkrétneho modelu: MG S5 EV zvládne až 480 km podľa WLTP a z 10 na 80 percent sa nabije za približne 28 minút. Presné hodnoty vami vybraného vozidla nájdete na stránkach modelov MG a Škoda, ako aj v sekcii Vozidlá na sklade.

V bežnej prevádzke bývajú reálne hodnoty v závislosti od rýchlosti, ročného obdobia a zaťaženia o niečo nižšie. Najlepšie urobíte, ak si vozidlo vyskúšate na svojej bežnej trase počas skúšobnej jazdy.

Potrebuje elektromobil tiež servis?

Áno, ale servis je menej náročný ako pri spaľovacom motore: netreba meniť olej, namiesto toho sa kontrolujú brzdy, podvozok, klimatizácia, softvér a vysokonapäťový systém podľa intervalov výrobcu. V našom tíme pracujú vyškolení technici pre vysokonapäťové systémy a špecialista pre e-mobilitu značky Škoda.

Akú životnosť má trakčná batéria?

Výrobcovia poskytujú na trakčnú batériu samostatnú záruku, zvyčajne na viacero rokov a stanovený počet najazdených kilometrov s garantovanou zvyškovou kapacitou. Presné podmienky pre váš vybraný model vám radi vysvetlíme pri osobnej konzultácii.

Kontakt a o nás

Kde vás nájdem a aké máte otváracie hodiny?

Nájdete nás na adrese Industriegelände West 12, 2460 Bruck an der Leitha.

Predaj nových a jazdených vozidiel: Po – Pia 09:00 – 18:00, So 09:00 – 12:00, nedeľa zatvorené
Servis: Po – Št 07:30 – 16:30, Pia 07:30 – 15:00

Telefón +43 2162 67976, e-mail kontakt@auto-bauer.at. Všetky podrobnosti nájdete na stránke kontaktu.

Kto je moja kontaktná osoba?

Pre predaj a skúšobné jazdy sú vám k dispozícii Günter Bauer, Klaus Bauer a Gerda Jahner. Termíny servisu a opráv rieši recepcia s Renate Hiermann, technické otázky a záruky má na starosti vedúci servisu Wolfgang Schuster.

Celý tím s priamymi klapkami nájdete v sekcii O nás.

S kým tu četujem, je to človek?

Na webovej stránke odpovedajú na vaše otázky nepretržite naši AI asistenti „KI-Günter“ a „KI-Klaus“. Odpovede generuje umelá inteligencia a sú bez záruky. Pre záväzné informácie, cenové ponuky a termíny sme vám k dispozícii osobne, telefonicky na +43 2162 67976 alebo e-mailom na kontakt@auto-bauer.at.

Odkedy pôsobí Autohaus Bauer?

Už približne 50 rokov, dnes už ako rodinný podnik v druhej generácii. Viac informácií nájdete v sekcii O nás.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Zavolajte nám, napíšte správu alebo sa opýtajte priamo na stránke našich AI asistentov KI-Günter a KI-Klaus.

Bauer Power!